Portaria emitida pelo Ministério da Fazenda estipula que empresas devem estabelecer call centers no país.
A regulamentação das apostas esportivas no Brasil poderá criar 10 mil empregos diretos, de acordo com especialistas. Isso deverá acontecer pois, as empresas deverão estabelecer centrais de atendimento, em todo o país.
A determinação foi estabelecida na portaria do Ministério da Fazenda, que foi publicada no último dia 27 de outubro.
“É um número expressivo e uma mensagem positiva que a indústria das apostas precisa passar para a sociedade: com a regulamentação, não são só os tributos que serão arrecadados, mas haverá geração de emprego e renda no país”, comentou o advogado Tiago Gomes em entrevista ao portal R7.
Quem também expressou sua opinião foi o especialista em direito de jogos, Fabiano Jantalia.
“O texto estabelece que somente poderá ser autorizado a explorar apostas de cota fixa o operador que disponibilizar serviço de atendimento em língua portuguesa, por canal gratuito e com funcionamento em tempo integral de 24 horas por dia, sete dias por semana, que possa tanto esclarecer dúvidas quanto resolver problemas relacionados às apostas”, comentou.
Além disso, será necessário que as casas de apostas se cadastrem na plataforma Consumidor.Gov, a fim de facilitar a comunicação entre consumidores e empresas.
Outro detalhe importante, é que as empresas que tiveram autorizações revogadas nos últimos cinco anos, não poderão operar no país.
Com isso, as plataformas também terão de atender as regras técnicas da Fazenda, além de obter certificações de laboratórios internacionais. Tudo isso tem o objetivo de garantir qualidade e integridade do mercado.
